ハウスクリーニングはどんな人が利用している?人気のメニューは?利用したきっかけは?

外部のプロに掃除を依頼するハウスクリーニング。利用している人はどういう人が多いのか、また頼むとしたらどこを掃除してもらうことが多いのか。皆さんがどのようにハウスクリーニングを利用しているか気になりますよね?今回は2022年4月にオリコン株式会社さんが発表したアンケート調査の結果より、みなさんのハウスクリーニングの活用状況についてご紹介したいと思います。

最も利用されているメニューは「エアコンのクリーニング」

オリコンさんの調査によると、調査実施時における『直近で依頼したハウスクリーニングのサービス(複数回答)』は「エアコンの掃除」が72.5%と圧倒的な差でトップになりました。続いて、「キッチン(換気扇・レンジフード)の掃除」(40.0%)が2位、3位が「浴室・バスルームの掃除」(34.6%)となりました。

やはり自分ではなかなか掃除が難しいエアコンの清掃へのニーズが高いようです。また、キッチンの換気扇やバスルームなどキレイにするのに苦労する所でクリーニングサービスに頼ることが多いことがうかがえます。

『直近で依頼したハウスクリーニングのサービス(複数回答)』Top 5 (オリコンさん調べ)

  1. エアコンの掃除 (72.5%)
  2. キッチン(換気扇・レンジフード)の掃除(分解洗浄など)(40.0%)
  3. 浴室・バスルームの掃除(専用洗剤を利用した清掃、浴室の換気扇など)(34.6%)
  4. キッチン(コンロ、シンク)の掃除(専用洗剤を利用した清掃など)(28.9%)
  5. トイレの掃除(便座、ウォシュレットの分解洗浄など)(19.6%)

ハウスクリーニング利用したきっかけは「自分では掃除できないところだったから」がトップ

続いてハウスクリーニングを利用したきっかけのランキングです。ここは「自分では掃除できないところだったから」が半数以上の票を得てトップに。メニューとしてエアコンのクリーニングがよく選ばれているのもこういう掃除が難しいからであると考えると納得の理由です。時間がないという理由の他に、自分自身で掃除するには限界があるからこそプロにお願いするという状況がうかがえるような結果になりました。

『直近で依頼したハウスクリーニングの利用したきっかけ』Top 5 (オリコンさん調べ)

  1. 自分では掃除できないところだったから(52.4%)
  2. 日々の生活が忙しく、家事をやる時間がないから(27.5%)
  3. 自分で掃除してみたが、きれいにならなかったから(26.0%)
  4. 高いところなど、手が行き届かないところがあるから(23.3%)
  5. においや、目に見えるほどの汚れが目立ってきたから(23.1%)

若い世代ほどハウスクリーニングを利用する割合が高い傾向がある

また、同調査より若い世代の方がハウスクリーニングを活用する機会が多い傾向があることもわかりました。

上記で紹介した『直近で依頼したハウスクリーニングのサービス』の利用状況を年代別で調べてみると、エアコンの掃除からじゅうたん・カーペットの掃除まで全てのメニューにおいて20代・30代の利用率が高いことがわかりました。

特に20代・30代のエアコンの掃除の依頼率は80%を超え、他の年代と比べても高いことが目立ちます。また、これらの年代は「室内の抗菌・除菌・消毒」の依頼率も他の年代よりも目立って高く、衛生面への意識が高い傾向にあることがわかりました。

オリコン顧客満足度調査より

今回はハウスクリーニングの利用実態に関する調査の結果をご紹介しました。エアコンなど自分でのお手入れが大変な箇所の掃除を依頼している人が多いみたいですね。

ハウスクリーニングにご興味を持たれた方は、ぜひこちらからどのようなサービスがあるか覗いてみてください。ご質問などありましたらいつでもお気軽にご相談ください。

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